Toute utilisation des Services de la Solution Loosto est soumise au préalable à la prise de connaissance et à l'acceptation des Conditions Générales d'Utilisation et Politique de confidentialité.
Nous respectons vos préoccupations concernant la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
La présente Politique de protection des données personnelles (ci-après la "Politique") a pour objet de donner des précisions sur les finalités/les raisons pour lesquelles nous collectons vos données sur notre site et via l'application mobile Loosto (ci-après dénommés respectivement le « Site et l'"Application"), la façon dont nous les utilisons ainsi que les droits dont vous disposez.
Le site assure une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la Loi n ° 2010/021 du 21 décembre 2010 régissant le commerce électronique au Cameroun.
Cette Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin notamment de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle et technique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique afin de vous tenir informé de la version en vigueur. Vous serez également notifié de toute évolution de cette Politique.
I. Quelles sont les données à caractère personnel collectées ?
Les données susceptibles d'être collectées sur le Site et l'Application sont les suivantes
- Vos nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Votre date de naissance
- Votre sexe
- Votre mot de passe
- Le numéro d'inscription à l'Ordre National des Médecins du Cameroun
II. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
Dans le cadre de l'utilisation du Site et de l'Application et des Services qui y sont proposés, vos données personnelles pourront être collectées et traitées par Loosto pour :
- Vous mettre en relation avec un Professionnel de Santé ;
- Vous permettre de gérer les rendez-vous pris avec les Professionnels de Santé ;
- Traiter votre demande lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ;
- Dans le cadre de la gestion de nos cookies ;
- Pour améliorer la navigation sur le Site ou l'utilisation de l'Application, la qualité des services proposés et le suivi des rendez-vous ;
- Pour gérer les demandes relatives à vos droits ;
- Pour réaliser des statistiques notamment sur les activités réalisées sur le Site/Application ;
III. Quels sont les destinataires des données personnelles collectées ?
Les destinataires de vos données personnelles sont :
- Les Professionnels de Santé lors de la prise de rendez-vous ;
- Les personnes habilitées au sein de l'équipe de support en charge de l'exécution des services concernés. Celles-ci n'ont accès qu'aux seules données qui leur sont nécessaires dans le cadre de leurs fonctions ;
IV. Quels sont vos droits et recours ?
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès à vos données personnelles, de rectification et d'effacement ainsi que d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit à la portabilité et d'un droit d'opposition.
Vous disposez également du droit de définir vos directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante :privacy@loosto.com.
Vous devrez indiquer les données personnelles que vous souhaitez corriger, rectifier ou effacer et vous identifier de manière précise avec une copie de pièce d'identité. Nous ferons le nécessaire pour répondre de manière satisfaisante à vos demandes et conformément à la législation et règlementation en la matière.
Note : Nous vous informons que la suppression de certaines données pourrait conduire à l'annulation des Consultations prévues.
V. Quelle est la politique de Loosto en matière de cookies ?
Lors de la consultation de notre Site ou de notre Application, des cookies sont susceptibles d'être déposés et enregistrés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.).
La présente Politique en matière de cookies a pour objet de préciser les différents types de cookies et autres technologies similaires pouvant être utilisées sur notre Site ou notre Application.
Un cookie est un petit fichier texte qu'un site internet est susceptible de déposer sur le disque dur de votre terminal. Il enregistre des informations relatives à la navigation de votre terminal sur le site (telles que par exemple les pages visitées, la date et l'heure de la consultation. etc.) et sont installés sur le navigateur.
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Les cookies nous permettent d'améliorer la navigation sur le site, d'optimiser et de personnaliser nos services sur le site, ainsi que de mesurer les audiences afin de vous proposer un site internet qui corresponde à vos attentes et préférences.
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